• 紧急响应团队——紧急网络防御人员

    ERT Customer Story
    Seat Pagine Gialle thwarted a massive server attack within minutes with Radware's DefensePro and Emergency Response Team.

    紧急响应团队的作用

    Radware紧急响应团队(ERT)服务旨在为面临拒绝服务(DoS)攻击、分布式拒绝服务(DDoS)攻击或恶意软件传播威胁的客户提供24x7全天候的安全服务。通常,企业需要即时援助以及专业DDoS防御技术进行攻击缓解。

    ERT可以提供即时的专家级安全援助,以便还原网络和服务运行状态。ERT由多个拥有丰富专业知识的安全专家组成,这些专家在网络威胁检测和缓解方面拥有丰富经验,而且对AMS产品家族有着深入的了解。此外,ERT可以从每个客户接洽中汲取经验,模拟相同的内部场景,以便进行深入分析,并为可能面临相似安全威胁的其他客户提供主动防御措施和DDoS防护技术。

    紧急响应团队的优势所在

    依靠其他厂商的“紧急响应”服务,用户只能获得直接进入自助服务知识门户的权限,进行信息收集,查找潜在解决方案。安全和产品专家也不会即时、积极主动的亲自参与缓解主动威胁及攻击的过程。其它市场服务则只能提供预装或用于技术设施的专业服务。

    Radware全面的合作伙伴网络可以提供上述服务,在特殊情况下,Radware安全防护或技术支持团队也可以提供以上服务。这确实是一个由专业的专家提供的“植入式”紧急服务,可以为用户提供实时响应,保护企业安全。

    紧急响应团队支持计划细节

    ERT通过Radware保障支持计划提供支持。响应级别则与以下指定的支持服务级别相关:

    威胁类型 所需支持服务级别
    DoS攻击(洪水) 3-5
    恶意软件传播 3-5
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